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Directeur: Fridolin Brotz, Dr. Thorsten Brotz, Patricia Brotz-Hartmann

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La Commission européenne a mis à disposition des consommateurs une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges (baptisée "plate-forme RLL"). La plate-forme RLL sert de point d'entrée pour le règlement extrajudiciaire de litiges portant sur les obligations contractuelles relatives aux contrats de vente en ligne. La plate-forme RLL est accessible en cliquant sur le lien suivant:
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