Extension de garantie pour les meubles
La garantie légale s'applique généralement pendant deux ans à compter de la remise du bien. Grâce à notre assurance mobilier, vous pouvez prolonger la couverture de vos nouveaux meubles de trois ans supplémentaires et vous prémunir ainsi contre des dépenses imprévues.
Sont notamment couverts les dommages résultant de défauts de fabrication, de conception ou de matériaux. Sont également couverts certains dommages soudains et imprévisibles, tels que ceux causés par des influences extérieures, des animaux domestiques ou de petits incidents de la vie quotidienne.
À partir de seulement 9,99 € (paiement unique) pour bénéficier d'une protection supplémentaire pouvant aller jusqu'à 3 ans.
- frais uniques
- aucune franchise en cas de sinistre couvert
- couverture supplémentaire après expiration de la garantie légale
Venez dès maintenant vous faire conseiller dans la succursale de votre choix
Vos avantages
Grâce à l'extension de garantie, vous pouvez protéger vos meubles au-delà de la garantie légale.
Vos avantages en un coup d'œil :
- une protection supplémentaire pouvant aller jusqu'à 3 ans
- prime d'assurance unique • pas de mensualités
- pas de franchise en cas de sinistre couvert
- frais de réparation pris en charge dans le cadre des conditions d'assurance
- conseil personnalisé chez Mega Möbel
Qu'est-ce qui est couvert ?
L'extension de garantie couvre certaines pannes soudaines et imprévues.
Il s'agit notamment des défauts dus à :
- Défauts de conception
- Défauts de matériau
- Défauts de fabrication
L'extension de garantie prend effet à l'expiration de la garantie légale.
2 ans de garantie légale + jusqu'à 3 ans de protection supplémentaire
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Extension de garantie pour vos meubles* :
Grâce à l'extension de garantie, vous bénéficiez d'une protection supplémentaire pour vos meubles après l'expiration de la garantie légale. Sont couverts les dysfonctionnements soudains et imprévus, dus par exemple à des défauts de conception, de matériau ou de fabrication.
L'extension de garantie est la solution idéale si vous souhaitez vous prémunir spécifiquement contre les défauts qui surviennent après l'expiration du délai de garantie légal.
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Une protection haut de gamme pour vos meubles** :
Vous souhaitez bénéficier d'une couverture plus complète pour vos meubles ? Dans ce cas, la protection Premium vous offre une couverture supplémentaire allant au-delà de la prolongation de garantie classique.
La protection Premium inclut les prestations de l'extension de garantie et offre en outre une protection supplémentaire contre les influences extérieures soudaines et imprévues.
Selon les conditions d'assurance, cela peut également inclure :
- Dommages dus à des causes extérieures
- Dommages spécifiques causés par les animaux domestiques
- Taches et salissures soudaines
- Autres dommages ou destructions couverts par l'assurance
En cas de sinistre partiel, les frais de réparation peuvent être pris en charge à hauteur de la valeur actuelle au maximum. En cas de sinistre total, selon les conditions d'assurance, un bien de remplacement de même nature et de même qualité ou une indemnisation à hauteur de la valeur actuelle peut être accordée.
Émetteurs de produits et assureurs: Helvetia Global Solutions Ltd., Aeulestraße 60, LI-9490 Vaduz.
Choisissez votre extension de garantie
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Quels sont les dommages non couverts par l'assurance ?
Une extension de garantie ne couvre pas tous les dommages. Parmi les principales exclusions types, on peut citer :
Usure normale
L'usure liée à l'âge et les dommages résultant d'une utilisation normale ne sont généralement pas couverts par l'assurance.
Utilisation ou entretien inappropriés
Des dommages peuvent être exclus si les consignes d'utilisation, d'entretien ou de maintenance n'ont pas été respectées.
Réparations non validées
Les réparations commandées ou effectuées de votre propre initiative peuvent entraîner le refus de la prise en charge des frais.
Dommages purement esthétiques
Les dommages subis par des éléments extérieurs qui n'affectent pas le fonctionnement peuvent être exclus de la couverture d'assurance.
Protection déjà en place
Si un dommage est encore couvert par la garantie légale ou par une garantie du fabricant, c'est ce droit qui s'applique en premier lieu.
D'autres exclusions et restrictions découlent des conditions d'assurance en vigueur.
Que se passe-t-il en cas de sinistre ?
Veuillez déclarer tout sinistre éventuel dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la survenance du sinistre.
La déclaration de sinistre doit être complète et véridique, et doit être effectuée avant le début de l'expertise ou de la réparation.
Déclaration de sinistre en ligne :
www.helvetia.helvetic-warranty.app
Si vous avez besoin d'aide pour déclarer un sinistre en ligne, vous pouvez également contacter Helvetia par téléphone ou par e-mail.
Téléphone: 0800 400 22 12
E-Mail: support@helvetia.helvetic-warranty.app
Important : veuillez ne pas faire effectuer de réparations avant d'avoir convenu de la marche à suivre avec l'assureur.
Votre couverture d'assurance à télécharger
Notre extension de garantie MEGA Möbel n'est valable qu'en lien avec un contrat de vente valide conclu auprès de Mega Möbel. Pour cela, il est indispensable que l'extension de garantie soit mentionnée en tant que poste distinct dans le contrat de vente et que la prime d'assurance indiquée ait été payée.
Fiche d'information sur le produit
Vous trouverez toutes les informations importantes concernant votre extension de garantie MEGA Möbel dans la fiche d'information sur le produit, depuis les prestations couvertes jusqu'à la marche à suivre en cas de sinistre.
Extension de garantie : télécharger la fiche d'information sur le produit
Protection Premium : télécharger la fiche d'information sur le produit
Conditions générales d'assurance
Vous trouverez ici les conditions générales d'assurance, qui contiennent toutes les dispositions importantes relatives à votre couverture d'assurance.
Extension de garantie : télécharger les conditions d'assurance
Droit de rétractation
Vous trouverez dans le document ci-dessous des informations concernant votre droit de rétractation en matière de prestations d'assurance.
Télécharger les informations relatives au droit de rétractation
Foire aux questions
Combien coûte la prolongation de garantie ?
L'extension de garantie est disponible à partir de 9,99 € (paiement unique). Le montant exact de la prime dépend de la valeur du produit et de la couverture choisie.
Dois-je payer chaque mois ?
Non. La prime d'assurance est versée en une seule fois.
Y a-t-il une franchise ?
En cas de sinistre couvert par l'assurance, aucune franchise n'est due.
À partir de quand la prolongation de garantie prend-elle effet ?
La prolongation de garantie supplémentaire prend effet à l'expiration de la garantie légale.
Quelle est la différence entre une extension de garantie et une protection Premium ?
L'extension de garantie couvre certains défauts de fonctionnement. La protection Premium couvre en outre certains dommages soudains et imprévisibles causés par des facteurs externes.
Que dois-je faire en cas de sinistre ?
Déclarez le sinistre à l'assureur dans le délai imparti et avant le début des travaux de réparation.
* Les conditions d'assurance en vigueur font foi.
** L'étendue des garanties, les conditions d'éligibilité et les exclusions sont régies par les conditions d'assurance en vigueur.
